Política de Privacidade

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais realizado por:

Rubrica Flexível – Unipessoal Lda
NIF: 514961465
Avenida dos Descobrimentos, 1193
4400-227 Vila Nova de Gaia
E-mail: traytas.pt@gmail.com

Doravante designada por “Traytas”.

2. Âmbito

A presente Política aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do website, formulários de contacto, pedidos de orçamento, comunicações por e-mail e relações comerciais estabelecidas com clientes, fornecedores ou parceiros.

3. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados:

Nome
Número de telefone
Endereço de e-mail
Morada
NIF (quando aplicável para faturação)
Dados necessários para elaboração de orçamentos e execução de encomendas
Dados de navegação (cookies e endereço IP)

A recolha limita-se ao estritamente necessário para as finalidades indicadas.

4. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Gestão de pedidos de contacto e orçamentos
Processamento de encomendas e prestação de serviços
Faturação e cumprimento de obrigações fiscais
Comunicação com clientes
Cumprimento de obrigações legais
Melhoria da experiência de navegação no website

5. Fundamento Jurídico

O tratamento de dados é realizado com base em:

Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
Cumprimento de obrigações legais
Consentimento do titular dos dados (quando aplicável)
Interesse legítimo da empresa, desde que não prevaleçam os direitos do titular

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprimento de obrigações legais.

Os dados para efeitos fiscais e contabilísticos serão mantidos pelo prazo legalmente exigido.

7. Partilha de Dados

A Traytas não vende nem cede dados pessoais a terceiros.

Os dados poderão ser partilhados apenas com:

Entidades prestadoras de serviços (contabilidade, transportadoras, serviços de alojamento web)
Autoridades competentes, quando legalmente exigido

Todos os subcontratantes cumprem as normas do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

8. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:

Direito de acesso
Direito de retificação
Direito ao apagamento
Direito à limitação do tratamento
Direito de oposição
Direito à portabilidade dos dados

O exercício destes direitos pode ser solicitado através do e-mail: traytas.pt@gmail.com.

O titular tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Segurança dos Dados

A Traytas adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação.

10. Cookies

O website pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador e analisar o tráfego. O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies, podendo tal afetar algumas funcionalidades do site.

11. Alterações à Política de Privacidade

A Traytas reserva-se o direito de atualizar a presente Política sempre que necessário. Recomenda-se a consulta periódica desta página.